Articles containing tag: management
Che dire, funziona? C’è un ebreo in vetrina a Berlino
La provocazione come strumento per attirare l’attenzione dell’opinione pubblica su tematiche di rilevanza -ma lontane dalla quotidianità- è stato il cavallo di battaglia di quasi tutte le avanguardie artistiche del 900. Il potere comunicativo dell’infrangere un tabù, infatti, permette di comunicare a livello empatico e quindi più diretto. I Curatori d’arte e i Direttori dei […]
Mark Maker e il downgrade del whisky
Mark Maker è la distilleria bourbon che utilizza solo acqua pura, esente da ferro e calcare. Il brand è nato negli USA ed è particolarmente amato dai consumatori per l’alta qualità e, di conseguenza, per la purezza dei prodotti offerti. Fino a pochi giorni fa il Management non aveva mai messo in discussione il processo […]
Tesco: una crisi e due facce della stessa medaglia
Il “We Apologise” della comunicazione di Tesco, ed il Customer Service che parallelamente “ignora” la situazione Ne avevamo già parlato ieri ma come ci aspettavamo l’eco mediatico di questo caso di crisi ha oramai raggiunto la soglia “international level”. Tesco e altre catene di supermercati presenti in Inghilterra e in Irlanda, come Iceland, Lidl e […]
Le cattive maniere di Ryanair
Lo scorso 31 ottobre, una passeggera del volo Ryanair in partenza da Valencia è stata cacciata dall’aereo perché aveva un bagaglio a mano di troppo: un libro, oltre a un tubo portadocumenti. La donna era già salita sull’aereo quando sono sopraggiunti due uomini in divisa per invitarla ad abbandonare il velivolo. I due poliziotti hanno […]
Rihanna si scotta con la Nivea
Rihanna non sarà più testimonial di Nivea. Dopo più di un anno di collaborazione con l’azienda tedesca di cosmetici la cantante barbadiana è stata liquidata il 29 agosto direttamente dal CEO della società, Stefan Heidrenreich, con una dichiarazione al quotidiano Die Welt che non lascia spazio ad interpretazioni: “Non capisco come si possa associare Rihanna […]
Dichiarazioni pericolose: il caso GM
Douglas McIntyre per “24/7 Wall St. Wire”, webzine newyorkese specializzato in notizie finanziarie, ha stilato alcuni giorni fa una classifica dei nove brand americani danneggiati dalle scelte del management. ll trofeo di “Most Damaged Brands” è andato alla General Motors che, il 16 settembre 2008, ha lanciato “The Chevy Volt”: l’auto ibrida sportiva ad autonomia […]