Articles containing tag: crisis communication management
Oltre a Facebook e Twitter anche la reputazione di Alpitour nelle mani degli hacker?
“Ciao a tutti. Vi informiamo che la scorsa notte le pagine Viaggidea, Francorosso, Villaggi Bravo e Alpitour hanno subito un attacco da parte di alcuni hacker che hanno preso il controllo sulla pubblicazione dei contenuti e sulle risposte ai vostri messaggi.” Queste le parole del Gruppo Alpitour, dopo aver scoperto la verità dei fatti: nella serata […]
Alitalia ed il logo sparito: una storia da manuale …di crisi
Premesso che sparare sulla croce rossa non è esercizio che mi si addice, in questo post voglio analizzare i recenti fatti che hanno visto protagonista Alitalia, conscio che alcuni professionisti –e mi rivolgo anche al team di comunicazione e di relazioni esterne di Alitalia- concorderanno con quanto scrivo, altri meno. Partiamo dalla cronaca, che racconta […]